Condiciones de venta

1. Compradores elegibles y uso

Vendemos exclusivamente a instituciones de investigación y empresas con personal científico calificado. El comprador declara que los materiales se destinan únicamente a investigación conforme a la Declaración de uso exclusivo en investigación, que forma parte de estas condiciones.

2. Cotizaciones y precios

Las cotizaciones tienen una validez de 30 días naturales desde su emisión. Se expresan en MXN, COP o BRL a un tipo de cambio fijado en la cotización, o alternativamente en CAD o USD. No publicamos precios en el sitio.

Los precios no incluyen aranceles, IVA/impuestos de importación ni honorarios de agente aduanal en destino, que corren por cuenta del importador salvo indicación distinta en la cotización.

3. Entrega

Entrega DAP (Incoterms 2020) en la dirección de la institución indicada en la orden. El plazo normal es de 10 a 20 días hábiles tras la confirmación de la orden y del pago o crédito aprobado, sujeto a disponibilidad de lote y a los tiempos de despacho aduanero en destino.

El material viaja liofilizado con monitorización de temperatura cuando la ruta lo requiere. El comprador debe designar a un receptor y conservar el material a −20 °C desde la recepción.

4. Importación y permisos

El comprador es el importador de registro y responsable de obtener los permisos, avisos o registros exigidos por la autoridad de su país (COFEPRIS y SAT en México; INVIMA, DIAN y VUCE en Colombia; ANVISA y SISCOMEX en Brasil) antes del embarque. CanLab México aporta la documentación del exportador listada en «Cómo comprar» y coopera con el agente aduanal designado.

Si la autoridad de destino rechaza la importación por causas imputables al comprador, los costos de devolución o destrucción corren por su cuenta.

5. Pago

Transferencia internacional a la cuenta indicada en la factura. Para universidades y organismos públicos acreditados aceptamos orden de compra institucional con crédito a 30 días. Los procesos de compra pública se atienden conforme a los términos del pliego correspondiente.

6. Especificación, inspección y reclamaciones

La única especificación del producto es el certificado de análisis del lote suministrado. El comprador debe inspeccionar el envío al recibirlo y notificar por escrito cualquier no conformidad (daño, faltante, discrepancia de lote o de COA) dentro de los 10 días hábiles siguientes, indicando número de lote y evidencia fotográfica.

Ante una no conformidad verificada, CanLab México repondrá el material o reembolsará su importe, a su elección. No se aceptan devoluciones de viales abiertos ni de material que haya salido de las condiciones de almacenamiento indicadas.

7. Limitación de responsabilidad

La responsabilidad total de CanLab México por cualquier orden se limita al importe pagado por dicha orden. No respondemos por daños indirectos, lucro cesante ni por consecuencias de un uso distinto del de investigación. Nada en estas condiciones limita la responsabilidad que no pueda excluirse por ley.

8. Cumplimiento y propiedad intelectual

Ambas partes cumplirán la normativa de control de exportaciones, anticorrupción y sanciones aplicable. La marca CanLab México, la hélice de ADN y los contenidos del sitio son propiedad de Limitless Advancements; los recursos de la página «Marca» pueden usarse solo para identificar a CanLab México como proveedor.

9. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes de Canadá y de la provincia de domicilio del exportador indicada en la cotización. Las partes procurarán resolver cualquier controversia de buena fe antes de acudir a los tribunales competentes de dicha provincia, sin perjuicio de los derechos irrenunciables del comprador en su jurisdicción.